Retningslinjer for angrerett

4. Angrerett og retur

• Standardprodukter: Du har 14 dagers angrerett fra mottaksdato, i henhold til angrerettloven. Produktet må returneres ubrukt og i samme stand.
• Spesialtilpassede produkter: Produkter laget etter spesifikke ønsker kan ikke returneres.
• Returkostnader dekkes av kjøper. Ved reklamasjon på grunn av feil eller skade dekker vi returkostnaden.

5. Reklamasjon og ansvar

• Oppdager du en feil eller mangel, meld fra til oss innen rimelig tid og senest innen 2 måneder.
• Vi vurderer reklamasjoner individuelt og tilbyr enten erstatning, rabatt eller refusjon.
• Normal slitasje og egenskaper ved gjenbrukte tekstiler regnes ikke som reklamasjonsgrunn.